我公司委托上海一貨代空運(yùn)了一批貨到孟加拉 到機(jī)場后,客戶去提貨發(fā)少了幾件.經(jīng)調(diào)查,貨是放在孟加拉的倉庫丟的.跟上海貨代交涉了一下,說這個賠償要客戶向孟加拉的貨站提出賠償,客戶可能是因為麻煩,沒有提出賠償,而是向我發(fā)貨人提出賠償所有損失,這種情況,到底是貨代說的對的,還是客戶的是對的?到底應(yīng)該由誰來承擔(dān)這個賠償損失?那我能找上海的承運(yùn)人賠償不?
在這種情況下,根據(jù)國際空運(yùn)貨運(yùn)的實踐慣例,通常需要由貨代或承運(yùn)人進(jìn)行賠償。
首先,作為貨代,他們有義務(wù)為客戶提供完善的服務(wù)并確保貨物安全、完好地抵達(dá)目的地。如果貨物在中轉(zhuǎn)站或倉庫中丟失或損壞,貨代應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任并向客戶進(jìn)行賠償。
其次,如果客戶和孟加拉貨站之間存在任何糾紛或難以解決的問題,貨代應(yīng)該履行自己的責(zé)任,并通過與貨運(yùn)代理人或承運(yùn)人協(xié)商來解決問題。
最后,如果您發(fā)現(xiàn)貨物有缺失或損壞,應(yīng)及時聯(lián)系貨代或承運(yùn)人,并提供有關(guān)證明和文件,以便后續(xù)賠償工作的進(jìn)行。
因此,您有權(quán)向上海的承運(yùn)人尋求賠償,并要求貨代為您提供相應(yīng)的賠償方案。同時,您還可以在需要的情況下,尋求法律和仲裁機(jī)構(gòu)的幫助解決爭議。
你要確認(rèn)你們的貨到底是箱數(shù)少了 還是里面的件數(shù)少了.
? 箱數(shù)少的話當(dāng)時你們客人提貨時候就應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了. 這個時候可以不提貨或讓倉庫出示少貨證明. 憑這個和提單對應(yīng)的數(shù)量可以索
賠.
? 如果箱內(nèi)的件數(shù)少了.一般是沒有法的. 除非是提貨時候當(dāng)面點清. 否則是沒法說清楚的.