在春節(jié)之前 經(jīng)過一年多的努力，終于拿下來中東的一個(gè)客戶 年后開始給客戶供貨，我們的產(chǎn)品是碳鋼產(chǎn)品，但是從年后到現(xiàn)在，鋼材一直在漲，漲的幅度大大超出我們的預(yù)算，但是單子的量又大，一百多噸，所以現(xiàn)在材料買不起，工廠只能一直在拖延，拉長戰(zhàn)線，雖然客戶沒有催，可是交期已經(jīng)到了，跪求各位大俠 像這種情況應(yīng)該怎么處理 才能把客戶維護(hù)好
資深報(bào)關(guān)顧問向TA咨詢
您好，鋼材價(jià)格的飆升的確會(huì)影響到貴司的生產(chǎn)進(jìn)度。以下是我給貴司的建議：
1.與客戶溝通。與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，向客戶說明目前面臨的材料價(jià)格上漲和生產(chǎn)進(jìn)度延遲的原因，并盡可能給客戶提供具體的解決方案和交貨日期，以維護(hù)好雙方的合作關(guān)系。
2.加強(qiáng)材料采購渠道的管理。對(duì)比多家供應(yīng)商，了解最新的材料價(jià)格漲跌趨勢(shì)，采取合理的采購節(jié)奏以減少成本。可以根據(jù)長期，穩(wěn)定性等因素，選定適合的供應(yīng)商，建立對(duì)供應(yīng)商的關(guān)系，同時(shí)詢問可能的交貨時(shí)間和價(jià)格，努力降低材料成本。
3.優(yōu)化工廠生產(chǎn)進(jìn)度。通過優(yōu)化工藝流程和加大投入，盡可能提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)出，縮短生產(chǎn)周期。
4.調(diào)整價(jià)格和交貨期。在與客戶談判時(shí)，盡量協(xié)調(diào)雙方的共同利益，調(diào)整價(jià)格和交貨期，以推進(jìn)雙方的合作關(guān)系。當(dāng)然，不能將價(jià)格貼得太低，影響自己的利潤。
總之，針對(duì)該類情況，處理起來可能比較繁瑣，但是通過良好的溝通和嚴(yán)密管控，可以盡可能地減少對(duì)合作關(guān)系的影響。希望我的建議對(duì)貴司有所幫助。
結(jié)匯購匯顧問向TA咨詢
你早就應(yīng)該知道材料不穩(wěn)定，就應(yīng)有個(gè)價(jià)格有效期。 多報(bào)幾次價(jià)格，跟客戶溝通下吧。
139-1777-6136
中世通公眾號(hào)
添加客服微信
