對于您遇到的電子口岸卡沒有信息的問題,可以嘗試以下解決方法:
1. 檢查報關信息是否正確:確保您的報關信息準確無誤,包括報關單號、出口日期、目的國家等。如果有任何錯誤,及時聯(lián)系報關行進行修改。
2. 聯(lián)系電子口岸卡服務中心:繼續(xù)與電子口岸卡服務中心溝通,確保問題得到解決。提供詳細的情況說明,報告他們已經嘗試過重新發(fā)送信息但沒有成功,并尋求他們的技術支持和解決方案。
3. 向稅務局申請官方證明:如果以上方法無效,可以向稅務局申請一份官方證明,證明您的貨物確實已出口。具體的申請要求和需要準備的資料可能因地區(qū)而異,建議您聯(lián)系當?shù)囟悇站只蚴悄膱箨P行,了解相關的具體流程和要求。
請注意,以上建議僅供參考,具體的解決方案仍需根據(jù)實際情況和當?shù)叵嚓P法規(guī)來確定,建議您盡快與報關行、電子口岸卡服務中心和稅務局取得聯(lián)系,以便及時解決問題。