非常抱歉聽到這個問題。由于商檢局的錯誤導致發(fā)錯證，造成客戶索賠的局面確實很不幸。解決這個問題可能需要以下步驟：

1. 立即與商檢局聯(lián)系確認他們的錯誤，并尋求解決方案。說明他們的錯誤導致客戶索賠，要求他們協(xié)助解決問題并承擔相應責任。

2. 與客戶保持溝通并解釋情況。解釋商檢局的錯誤，并表示愿意協(xié)助客戶退還滯港費和稅金。

3. 了解相關(guān)法律法規(guī)是否支持在提貨后補齊正確的文件。查詢你所在國家/地區(qū)的海關(guān)政策，了解在沒有正確文件的情況下是否可以補辦、補交和退稅。

4. 如法律法規(guī)允許，在確認客戶已經(jīng)支付了稅金的情況下，向客戶提供正確的文件（如補辦正確的FORM E）以便客戶退還相應的稅金。

5.根據(jù)具體情況，討論是否需要與客戶協(xié)商賠償滯港費等其他費用，并尋求雙方都能接受的解決方案。

請記住，在處理這種情況時保持與客戶之間的良好溝通是至關(guān)重要的。同時，根據(jù)具體情況，你可能需要咨詢專業(yè)律師或相關(guān)專業(yè)人士以獲得更準確和具體的建議。

不會吧??目的國不一樣能申請到嗎？

是菲律賓的客戶，來的及嗎？ 4月12日貨物就到港了。 今天是不是已經(jīng)產(chǎn)生倉儲費用了啊？ 貴嗎？

客戶現(xiàn)在向我們索賠，該怎么??？ 我們又不能向商檢局索賠。

這個是商檢局的錯誤??把原件退回重新申請即可

怎么會把FORM E成FORM A想不明白 這兩份產(chǎn)地證的格式完全不一樣??而且對應的國家也不一樣 納悶

退回原件重新打印一份就可以了

這都能錯·是不是商檢局打印FE時用了FA的紙··一般都要在你客戶提貨前FE證明才行的·

先問你客戶那邊·現(xiàn)在在理一份FE還有沒關(guān)稅優(yōu)惠·能不能用的上·可以的話找商檢局那邊·讓他們重新出一份·

如果已經(jīng)提貨 已經(jīng)交稅 再FORM E已經(jīng)沒有作用了

4月12日貨物就到港了。 今天是不是已經(jīng)產(chǎn)生倉儲費用了??？ 貴嗎？

把原件退回重新申請一份就行

這個你得問客戶了，不同的國家政策不同，也許他交了稅，他們國家給他們退，我們中國是不行的。