我給客戶報價里寫的是不含藍(lán)牙功能的報價,可是q上不小心給他說的是含了藍(lán)牙價格,客戶現(xiàn)在要我含藍(lán)牙功能的樣品? 那現(xiàn)在該怎么口跟客戶提著藍(lán)牙需要另加價格的問題???
你可以向客戶誠實(shí)交代,告訴客戶之前的報價是不含藍(lán)牙功能的價格,并提供有藍(lán)牙功能的產(chǎn)品報價。在提供新的報價時,明確指出包含藍(lán)牙功能的價格以及樣品是否需要另加價格,讓客戶可以清楚地了解到價格的變化和選擇是否需要樣品。同時,你可以再向客戶確認(rèn)一遍,以確??蛻魧π聢髢r的理解和滿意程度,避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。