我們上月發(fā)了一批貨到印尼,結(jié)果被海關(guān)扣了,說(shuō)我們的貨物有問(wèn)題,是二手的,現(xiàn)在要怎么處理。
非常抱歉聽(tīng)到您遇到的問(wèn)題。被印尼海關(guān)扣貨可能是因?yàn)樨浳锟赡艽嬖趩?wèn)題,如貨物品質(zhì)不符合要求、貨物規(guī)格不符合標(biāo)準(zhǔn)或文件文件不全等原因。為了解決這個(gè)問(wèn)題,您可以采取以下步驟:
1.了解扣貨原因:聯(lián)系印尼海關(guān)或貨物代理,了解具體扣貨原因和要求。確保獲得準(zhǔn)確的信息和文件。
2.與賣方溝通:與賣方協(xié)商解決方案,了解是否存在交貨問(wèn)題。賣方可能要求提供證明文件,證明貨物的原產(chǎn)國(guó)或貨物的新舊程度等。
3.提供相關(guān)信息:根據(jù)印尼海關(guān)要求,提供相關(guān)證明文件,如采購(gòu)合同、提單、發(fā)票、包裝清單等。確保這些文件的準(zhǔn)確性和合法性。
4.尋求專業(yè)幫助:如果問(wèn)題比較復(fù)雜,建議咨詢專業(yè)的海關(guān)代理或物流公司,他們可以幫助您理清情況并提供解決方案。
5.與海關(guān)協(xié)商:與印尼海關(guān)聯(lián)系,解釋貨物的真實(shí)情況,提供相關(guān)文件并說(shuō)明任何誤解或不正確的指控。
請(qǐng)注意,每個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海關(guān)規(guī)定不同,解決問(wèn)題的具體步驟可能會(huì)有所不同。建議您及時(shí)與印尼海關(guān)或相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)溝通,并咨詢專業(yè)意見(jiàn)以解決問(wèn)題。
其實(shí)中印關(guān)系一直不是十分友好,今年又更加的緊張的,你這個(gè)可能是由于政治因素引起的貿(mào)易壁壘了,印尼海關(guān)對(duì)從中國(guó)出口到印尼的貨物要求都是查的很嚴(yán)格的,你這個(gè)如果你客戶實(shí)力很強(qiáng)的話,可以特殊途徑解決的,如果不行就是找當(dāng)?shù)乇容^有經(jīng)驗(yàn)的清關(guān)代理去處理清關(guān)。之前我們公司就發(fā)生過(guò)類似的事情,就是印尼新出的規(guī)定要求,在裝柜前必須要有BV的檢驗(yàn)還要一些其他的標(biāo)識(shí),但是由于出貨前客戶沒(méi)告訴我們,我們也不知道這個(gè)情況,后來(lái)到了就被印尼海關(guān)要求退運(yùn)的,中間來(lái)來(lái)回回的搞了很多事情,而且你這個(gè)說(shuō)二手,我也不知道你到底是不是,所以你還是找貨代處理吧。
你這個(gè)出口到印尼的,被海關(guān)扣貨不足為奇,很正常。首先中印關(guān)系這么復(fù)雜,印尼海關(guān)那邊會(huì)找各種理由去扣押你的貨物的,這個(gè)你可以找你的貨代處理,在當(dāng)?shù)卣乙粋€(gè)專業(yè)靠譜的清關(guān)代理幫忙處理一下,如果你的客戶很厲害的話,也能用非常手段去解決的。你問(wèn)的是貨物有問(wèn)題,二手貨,我也不知道你這個(gè)貨物到底是不是二手貨,所以不知道怎么處理,最壞的就是辦理退運(yùn)吧,這個(gè)可能就是產(chǎn)生一些退運(yùn)的費(fèi)用了,這個(gè)需要你和客戶溝通了,這個(gè)費(fèi)用是誰(shuí)來(lái)承擔(dān)了。