對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說,產(chǎn)品品質(zhì)都是這個(gè)企業(yè)的生命線,如果產(chǎn)品品質(zhì)不行,廣告的在多,包裝在怎么吸引人都不行。所以產(chǎn)品品質(zhì)控制是每個(gè)企業(yè)都非常重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。
質(zhì)量控制又叫QC,英文是QUALITY CONTROL,國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系的ISO9000中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理的定義是這樣的:“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)”。從這個(gè)定義中我們可以看出產(chǎn)品的品質(zhì)是通過各個(gè)環(huán)節(jié)的控制和協(xié)調(diào)來(lái)完成的,在整個(gè)生產(chǎn)過程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)出現(xiàn)問題。
一般生產(chǎn)型企業(yè)會(huì)將生產(chǎn)環(huán)節(jié)分為四個(gè)階段,然后對(duì)每一個(gè)階段的生產(chǎn)都采取質(zhì)量控制,例如進(jìn)料階段,需要對(duì)原材料的品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的審核,對(duì)領(lǐng)料的數(shù)量出嚴(yán)格的規(guī)定。制程質(zhì)量控制階段對(duì)每一道工序提出要求并且加以監(jiān)控,對(duì)操作工序的人員加以培訓(xùn)。最終檢查驗(yàn)證階段對(duì)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢和臨檢。出貨質(zhì)量控制階段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行感官檢測(cè)和外包裝檢測(cè)。生產(chǎn)型企業(yè)通常還會(huì)設(shè)立品管部、質(zhì)檢部,并且設(shè)立品控員和質(zhì)量工程師,通過這些人員的檢測(cè)控制,來(lái)保障每一件出廠的產(chǎn)品都符合相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)企業(yè)要想搞好質(zhì)量控制還需要到以下四點(diǎn):
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層需要對(duì)質(zhì)量控制高度重視,只有領(lǐng)導(dǎo)重視,才能對(duì)品質(zhì)管控提出嚴(yán)格的要求,通過各種嚴(yán)格的要求來(lái)讓員工完成。
2、任何一種產(chǎn)品的質(zhì)量控制都離不檢驗(yàn)人員,檢驗(yàn)人員企業(yè)內(nèi)部有檢驗(yàn)技能的人員。同時(shí)還需要有專門制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和流程的專業(yè)人員。
3、質(zhì)量控制是靠工廠內(nèi)部每一個(gè)員工的共同努力完成的,所以要在員工中間進(jìn)行生產(chǎn)教育和普及質(zhì)量意識(shí)。
4、質(zhì)量控制是一套完成的管理體系,所以需要有完成的管理組織來(lái)進(jìn)行操控。
以上就是搞好企業(yè)質(zhì)量控制的四點(diǎn)建議,希望對(duì)廣大生產(chǎn)企業(yè)有所幫助。
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