上個(gè)星期推薦產(chǎn)品, 有個(gè)客人回復(fù)了,問了MO然后我告訴他了, 但是現(xiàn)在都沒有回復(fù), 接下來要怎么跟蹤他呢???
當(dāng)客人沒有回復(fù)時(shí),您可能需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)再次聯(lián)系他們。您可以通過以下幾種方式進(jìn)行跟進(jìn):
1. 發(fā)送跟進(jìn)- 發(fā)送一封詢問客人是否有任何問題或有興趣訂購產(chǎn)品。在信中要表現(xiàn)出對客人的尊重和理解,提供專業(yè)性的建議和解決方案。
2. 打