國(guó)家快遞的棄件與退回服務(wù)是指當(dāng)貨物運(yùn)抵目的國(guó)在當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)不能順利清關(guān)，fedex國(guó)際快遞和dhl國(guó)際快遞提供棄件和退回服務(wù)來(lái)幫助客戶最大限度的節(jié)省國(guó)際快遞成本。fedex 快遞和dhl國(guó)際快遞提供棄件和退回服務(wù)并不是所有的國(guó)家都可以提供的，深圳市皇家國(guó)際快遞根據(jù)多年的國(guó)家快遞經(jīng)驗(yàn)向廣大客戶詳細(xì)介紹下fedex國(guó)際快遞和dhl國(guó)際快遞在世界各國(guó)能否提供f棄件和退回服務(wù)以及提供棄件和退回服務(wù)的注意事項(xiàng)。

一、fedex聯(lián)邦快遞在世界各國(guó)棄件和退回服務(wù)

1、fedex聯(lián)邦快遞到美國(guó)沒(méi)有棄件服務(wù)

所有fedex聯(lián)邦快遞到美國(guó)的貨物，如在當(dāng)?shù)夭荒茼樌尻P(guān)，所有貨物一律不能在當(dāng)?shù)剡x擇棄件（當(dāng)?shù)夭辉偬峁壖?wù)），只能作退回香港處理，退回的相關(guān)費(fèi)用皆由發(fā)件人直接承擔(dān)。

2、fedex聯(lián)邦快遞到俄羅斯棄件與退回服務(wù)限制

（1）含有電子零件(特別是ic)的電子產(chǎn)品，例如：mp3，i-pon，computer，camera，telephone等，聯(lián)邦拒收貨。原因是俄羅斯海關(guān)對(duì)此類產(chǎn)品的件拒絕進(jìn)口且須退回，或是扣關(guān)最少2至3個(gè)月也不一定會(huì)給進(jìn)口。鑒于此，聯(lián)邦決定不收此類型的貨到俄羅斯。

（2）所有貨件一票貨的申報(bào)值若超過(guò)usd180（部分地址不能超過(guò)usd100），需要在聯(lián)邦提單上注明清關(guān)代理公司，到達(dá)目的地后由收件人代理自行負(fù)責(zé)清關(guān)，否則貨到當(dāng)?shù)貢?huì)被直接退回hk，退回費(fèi)用發(fā)件人無(wú)條件支付。俄羅斯海關(guān)的申報(bào)限制如下：申報(bào)價(jià)值+重量*3，結(jié)果不能超過(guò)180美金，否貨到當(dāng)?shù)貢?huì)被直接退回，退回費(fèi)用發(fā)件人無(wú)條件支付。

3、fedex聯(lián)邦快遞到俄羅斯、美國(guó)沒(méi)有棄件服務(wù)，歐洲國(guó)家要按具體貨件查詢當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)才能確認(rèn)。

4、fedex聯(lián)邦快遞到安道爾只有文件服務(wù)，沒(méi)有包裹服務(wù)。如包裹錯(cuò)走到的當(dāng)?shù)?，?dāng)?shù)貢?huì)直接退回，退回費(fèi)用發(fā)件人無(wú)條件支付。

二、dhl國(guó)際快遞在世界各國(guó)棄件和退回服務(wù)

1、dhl國(guó)際快遞到烏克蘭包裹有服務(wù)的城市接代理通知，烏克蘭包裹服務(wù)只有以下幾個(gè)城市： kiev/dnepropetrovsk/odessa/kharkov/donetsk/mariupol/lviv/simferopol，其它城市不提供服務(wù)。

2、dhl國(guó)際快遞到俄羅斯棄件與退回服務(wù)的新規(guī)定

dhl國(guó)際快遞到俄羅斯不能夠在當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)銷毀或遺棄任何貨件，如果在貨件到達(dá)后10日內(nèi)未能收到從dhl提供的所需要的清關(guān)文件，貨件將會(huì)被退回寄件地作進(jìn)一步處理。

3、dhl國(guó)際快遞到美國(guó)棄件須知

dhl國(guó)際快遞到美國(guó)不能夠在當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)銷毀或遺棄任何貨件，如果寄件人堅(jiān)決要求銷毀或遺棄貨件，寄件人需要提供解釋信給海關(guān)及繳交usd100的手續(xù)費(fèi)。

4、dhl國(guó)際快遞到巴西棄件與退回服務(wù)須知

（1）dhl到巴西：如目的地城市沒(méi)有於明單內(nèi)，所有貨件必需寫上"ddp"，否則在沒(méi)有事先通知的情況下，貨件將會(huì)扣留在中轉(zhuǎn)站(ams)及以foc型式寄回寄件地。

（2）dhl到巴西貨物需填寫增值稅號(hào)碼接代理通知，所有通過(guò)快遞方式寄到巴西的包裹，收件人在巴西當(dāng)?shù)氐膙at（增值稅－valueaddedtax）號(hào)碼必須填寫在運(yùn)單和商業(yè)上。當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)將對(duì)進(jìn)口包裹進(jìn)行100％的查驗(yàn)，如果快件發(fā)出時(shí)沒(méi)有按上述要求在和運(yùn)單上注明vat（增值稅－valueaddedtax）號(hào)碼，巴西會(huì)將此件自動(dòng)退回發(fā)件地并且還要向發(fā)件地征收退回的費(fèi)用。提示：寄往巴西的包裹不論價(jià)值和重量多少當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)都要征收關(guān)稅。

5、dhl國(guó)際快遞到俄羅斯、烏克蘭、巴西棄件與退回服務(wù)須知

dhl目的地為俄羅斯、烏克蘭、巴西（russian/ukraine/brazil）的貨件，貨件到達(dá)目的地清關(guān)時(shí)海關(guān)要求貨件轉(zhuǎn)為一般貿(mào)易進(jìn)口，收件人需請(qǐng)清關(guān)代理或海關(guān)放行取決收件人提交清關(guān)文件。因?yàn)槟康牡貒?guó)家的海關(guān)規(guī)定問(wèn)題，建議客戶走貨前與發(fā)件人確認(rèn)收件人在目的地的清關(guān)能力，及和收件人作良好的溝通，以免貨件被當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)強(qiáng)制退回，造成不必要的損失。