第1招妥善安排會(huì)面的約定
—I'dliketomakeanappointmentwithMr.Lee.
當(dāng)你計(jì)劃到海外出差順道拜訪客戶時(shí),必須先以書信通知對(duì)方.出國(guó)以前再以Telex或
你已經(jīng)做出了決定,應(yīng)該直接而清楚地告訴對(duì)方。例如,“IthinkIshouldcallalawyer.”(我認(rèn)為我應(yīng)該請(qǐng)一名律師。)或"I'vedecidedtorejectyourproposal."(我決定拒絕你的提議。)這樣不僅能表明你的決心,也能讓對(duì)方知道你的立場(chǎng),從而避免不必要的溝通浪費(fèi)時(shí)間。
第12招送客時(shí)要熱情告別
—It'sbeennicetomeetyouagain.
送客時(shí)的目的,不僅是送對(duì)方一個(gè)明確的結(jié)束信號(hào),更重要的是留下對(duì)方一個(gè)好的印象。所以,在送客的同時(shí),要對(duì)對(duì)方表示感激之情和友好之意。例如說(shuō)"It'sbeennicetomeetyouagain."(很高興再次見(jiàn)到你。)這樣,下次再與對(duì)方溝通時(shí)也會(huì)更加順利。