最近遇到這么一件麻煩事， 客戶那做了個(gè)單子，當(dāng)時(shí)報(bào)價(jià)就比較糾結(jié)價(jià)格，后來告訴他我們現(xiàn)在匯率按照6.15，但是是最后接下了，現(xiàn)在到出貨匯率變成了6.35， 客戶說這里他有4個(gè)點(diǎn)的損失，想讓我補(bǔ)給他， 我就在想這個(gè)如果是現(xiàn)在變成了5.9那怎么辦。 只能讓老板看看是不是給他折扣了。你們最近有碰到這樣的問題嗎？
外貿(mào)退稅顧問向TA咨詢
這種情況是在外貿(mào)業(yè)務(wù)中很常見的。為了避免類似的矛盾，建議您在與客戶進(jìn)行溝通時(shí)明確說明所有可能影響價(jià)格的因素，如匯率、材料、運(yùn)輸費(fèi)用等。并且應(yīng)在雙方確認(rèn)合同前確認(rèn)所有的價(jià)格和相關(guān)條件，以確保在未來的合作中沒有任何爭議。
針對這個(gè)具體的問題，您可以嘗試和客戶進(jìn)行溝通，解釋匯率變化的原因，并嘗試妥善地處理此事。如果您公司也確實(shí)受到了匯率變化的影響，可以考慮通過其他方式，如折扣或其他特殊優(yōu)惠來補(bǔ)償客戶的部分損失。但是，具體的操作方式要視具體情況而定，您可以與老板、財(cái)務(wù)等相關(guān)人員商量后再做出最終決定。
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