最近一直在開發(fā)新客戶,好不容易有個(gè)回復(fù)的, 就索要樣品,并且列了對應(yīng)型號出來,但是領(lǐng)導(dǎo)說我們的產(chǎn)品都不太需要樣品的,我改怎么委婉拒絕,就說我們的樣品要客戶自己付樣品費(fèi)和運(yùn)費(fèi),行嗎?
首先,感謝客戶對我們產(chǎn)品的關(guān)注。我們非常重視所有客戶的需求,也愿意向客戶提供樣品,但是我們的政策是僅向有合作意向的客戶提供免費(fèi)樣品,并且樣品數(shù)量和種類也有所限制。由于您的公司目前還未與我們建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,所以我們無法向您提供免費(fèi)樣品。
如果客戶對我們的產(chǎn)品非常感興趣,我們可以提供有償樣品,但客戶需要承擔(dān)制作和運(yùn)輸樣品的費(fèi)用。我希望您能理解我們的政策和情況,并且如果您有任何其他的問題或者需要,我們很樂意與您進(jìn)一步溝通合作機(jī)會。
我覺得這樣說挺好的,不過萬一客戶答應(yīng)了你怎么收場了?不過我覺得如果客戶愿意的話你就寄樣品過去唄,萬一是個(gè)大單呢
我也做汽車配件的我們好像經(jīng)常會發(fā)樣品給客人測試.樣品可以免費(fèi)提供,但是運(yùn)費(fèi)要客人來處才行,有誠意做生意的話,客人會接受的.也可以收樣品費(fèi),在后邊的單子中返還.但是產(chǎn)品價(jià)值不高的話,還是免費(fèi)提供吧,也顯得比較有誠意些.