剛畢業(yè)出來(lái)的外貿(mào)菜鳥(niǎo),每天都很積極地去找RFQ報(bào),給買家信息那一欄提示是介紹公司,產(chǎn)品屬性等,我都是把它當(dāng)做開(kāi)發(fā)信一樣去寫或者詢盤一樣回復(fù)客戶問(wèn)題,但是很多報(bào)過(guò)去之后都沒(méi)有反饋沒(méi)有詢盤,大家有什么高效的報(bào)RFQ方法嗎?你們是怎么報(bào)的,怎么寫的? 求各位大神指教,謝謝。
報(bào)RFQ需要具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),下面是一些我個(gè)人的建議:
1. 確認(rèn)RFQ的準(zhǔn)確性
在回復(fù)RFQ之前,一定要確認(rèn)好RFQ的準(zhǔn)確性和完整性,包括客戶所需要的產(chǎn)品,數(shù)量,質(zhì)量要求等信息。如果有不清楚的地方可以先跟客戶溝通確認(rèn),避免發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)等錯(cuò)誤。
2. 向客戶展示你們的能力
在回復(fù)RFQ時(shí),既要介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù),也要突出公司的優(yōu)勢(shì),比如有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)技術(shù)支持、完善的生產(chǎn)線和質(zhì)量控制體系等,用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)證明公司的實(shí)力和能力。
3. 賣方時(shí)會(huì)議技巧
在回復(fù)客戶時(shí),建議采用賣方時(shí)會(huì)議技巧。即先讓客戶說(shuō)出他們需要的產(chǎn)品和需求,再回答客戶的問(wèn)題,并且將公司的產(chǎn)品與客戶需求進(jìn)行對(duì)比,說(shuō)明為什么公司的產(chǎn)品是最適合客戶的選擇。
4. 表現(xiàn)出自己的專業(yè)度
在回復(fù)客戶時(shí),要用專業(yè)的語(yǔ)言和術(shù)語(yǔ),讓客戶感受到自己的專業(yè)度。同時(shí),建議采用有條理、簡(jiǎn)明扼要的寫作風(fēng)格,使信息直接有效地傳達(dá)給客戶。
5. 及時(shí)回復(fù)客戶
客戶提交的RFQ很多時(shí)限非常緊,所以及時(shí)回答客戶的問(wèn)題,提供相關(guān)的技術(shù)咨詢和支持是非常重要的。在回復(fù)客戶時(shí),可以加一些限期,讓客戶知道我們的態(tài)度是積極認(rèn)真的。
6. 爭(zhēng)取與客戶建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系
在回復(fù)客戶的同時(shí),可以向客戶提供更多的建議和技術(shù)方案,積極支持客戶的需求,并通過(guò)反饋了解客戶的意見(jiàn)和反饋,進(jìn)一步爭(zhēng)取與客戶建立穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
希望這些能對(duì)你有所幫助。同時(shí),多多積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售技巧,才能更好地回答RFQ并建立成功的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。